根据学校党委巡察工作统一部署，2020年5月21日至6月8日，第三巡察组对教务处进行了巡察。9月15日，巡察组向教务处反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

（一）已整改完成的问题

针对巡察反馈意见指出的需要整改的问题，即知即改、立行立改，截至目前，共计10个问题已基本整改完成。

1. 关于“领导班子把方向、管大局、保落实不够到位”问题的整改。

（1）针对“有制度没落实，有交代没回音，本科教学评估持续整改效果不佳”问题的整改结果及成效：

一是，在教学例会上向各个教学单位明确考试考核的形式。可以尝试采取多种形式考核方式，考试和考核相结合。鼓励任课教师，根据不同课程的特点，采取适宜的考核方式。要求教师在命题时加强对学生创新能力的考核，弱化死记硬背的内容。

二是，在《北京工商大学本科生学业考核工作管理办法》中对考核的范围、资格和方式作出明确规定。根据该办法第三章第十条的规定：“任课教师根据学校的考试要求及课程的性质和特点，可对其所授课程采用不同的考核方式，如闭卷考试、开卷考试、上机考试、口试等”。

（2）针对“表态多，行动少，课程思政教学范式尚未形成”问题的整改结果及成效：

一是，培养方案修订。已经在2020级培养方案中所有新增课程的教学大纲、教案等教学材料中体现课程思政内容。

二是，发布“课程思政”系列文件。制定发布《北京工商大学推进课程思政建设实施方案》、《北京工商大学“课程思政”建设工作推进方案》，明确要求了各教学单位制定本单位课程思政建设推进计划，规定了课程思政建设阶段性任务和完成时间表。

整改成效，已修订完成2020级培养方案，融入思政元素，并将在今年年底完成全校课程思政建设，发挥课堂教学的主渠道作用，推动每门课与思政课的协同效应，截止到目前，大部分实现了课程门门有思政，教师人人讲育人的实施效果。

（二）关于“管理体制和运行机制尚不完善”问题的整改

（1）针对“观念落后、改革创新劲头不足，教学手段较落后”问题的整改结果及成效：

一是，进行智慧教学环境改造。在2020年智慧教学规划中，已对智慧教室建设目标作出明确规划，拟在全校范围内再建成8间智慧教室，于2021年运用于全校排课教学过程中。

二是，申报教室保障条件改造项目。根据《普通高等学校基本办学条件指标》、《关于统筹推进北京高等教育改革发展的若干意见》、《北京工商大学2025行动计划》、《北京工商大学2020年十大重点工作任务》等文件，借鉴《斯坦福大学2025计划》。为响应北京市疏解政策，缓解学生大规模搬迁至良乡校区后出现的教室数量不足的压力，满足学生基本上课需求，保障基础教学条件，拟在2021年增加教室建设及改建数量，使之提高教室利用率，同时利用配套管理平台，实现线上、线下教学无缝切换，从而进一步减少教室不足带来的使用压力。

三是，制定智慧教学实施方案。目前已制定智慧教学环境实施方案，调研推进教室在全校范围内实现直录直播、互联互通、资源共享，对于如何运用智慧教学环境等问题进行详细说明。在智慧教学环境建设过程中征求任课教师和广大学生意见，不断改进、简化操作，使教师操作起来简单快捷，真正地运用好智慧教室。为此，在疫情期间，已至北京外国语大学、同仁医院、教育部MOOC教学展示中心调研，深入调研学习宝贵智慧教学建设方案。

整改成效：已在2020年申报了智慧教学环境建设项目，正在施工建设智慧教室8间，并在前期建设的基础上，申报了2021年教室改造项目，包含新建智慧教室和多媒体教室信息化改造。目前教务处在前期调研学习的基础上，已初步了解智慧教学行业现状、全国高校实施进度及未来智慧教学发展趋势，具备一定的智慧教学建设实施经验。

（2）针对“教学质量监控体系仍需加强”问题的整改结果及成效：

一是，引入麦可斯教学评价系统及课程评价体系。教务处于2020年申报了教学评价体系经费，麦可斯公司中标，开始为我校搭建教学评价使用系统，在系统建成后，引入课程评价体系，结合工程教育认证及经管类专业认证，全面对我校本科课程进行把脉、评价。

二是，将学评教、督导评教等质量监控结果及时应用在教学活动中。教务处第一时间协调人事处，加强教学质量监控结果在教师评价考核中的占比。发挥教学督导的作用，以“督”为基础，以“导”为重点，形成质量监控闭环，在整个学年学期内，督导专家深入课程听课、评阅试卷、为课堂教学把脉，并及时将反馈意见传达给学院和教师。

三是，对新进教师予以指导。继续以“微课”录制为抓手，扎实做好青年教师教学能力提升。通知新进老师进行微课演练，督导专家对演练情况予以指导，并将微课辅导延伸到教师入职后，持续进行，帮助年轻教师持续成长，追求卓越。

四是，建立学院二级督导制度。制定了《北京工商大学本科院级教学督导工作办法》，发挥学院级督导在教学质量监控中的作用。

五是，申报建立教师发展中心。教务处已向学校申报，建立教师发展中心，促进教师专业化水平建设，提升教师素质，加强对教师的业务培训和辅导。

整改成效：目前对校内5个工科专业，引入了麦可斯课程评价体系，前期已收集完成了毕业生数据收集整理分析工作；督导专家在学期听课后，出具教学质量月报，任课教师帮扶率达到90%以上。

（3）针对“常态化教学奖励机制尚未形成”问题的整改结果及成效：

一是，制定《北京工商大学教学奖励实施办法》。2019年制定了《北京工商大学教学奖励实施办法》，明确了教学奖励的内容和奖励额度，目前还在修订完善，在实施办法中加入思政课建设等奖励内容。

二是，举办课程思政等比赛。2019年5月29日，学校组织开展首批北京高校教书育人“最美课堂”评选比赛，经过复赛、决赛，北京市预计评选表彰80名优秀教师，其参赛课程获评“最美课堂”荣誉称号。同时根据决赛成绩，对参赛教师授予北京高校教书育人“特级教授”荣誉称号。

整改成效：举办校级课程思政比赛，促进任课教师提高课程思政水平。通过修订《北京工商大学教学奖励实施办法》，激发了广大教师投身教学的热情。

2．关于“管理服务意识有待加强”问题的整改

（1）针对“为教工服务的主动意识不够”问题的整改结果及成效：

一是，召开民主生活会。通过“处领导”信箱的方式收集部门教职工的意见。2020年9月15日，教务处召开部门教职工大会，在会上面对面查摆问题，对于教务处现存不足，举事实、摆例子、透过现象看本质，使每一位职工都能充分认识到自身存在的不足，进而寻求改进方式。

二是，教务处定期召开教学例会，搭建沟通交流平台。9月22日，教务处牵头组织召开“2020年秋季学期第一次本科教学工作例会”。在布置工作的同时，收集学院目前迫切想要解决的问题，涉及到设备服务的，教务处积极争取经费支持，涉及到教学管理水平改善的，反馈给相应科室，配合帮助解决。并且在此后，征集各个学院智慧教室改造意见，最大程度上进行争取，满足学院教学需要。

三是，通过平时服务学生、召开学生座谈会的形式，听取学生意见，及时交流改进。向教务处助管学生及部分本科同学征集教务处服务管理水平方面的意见；在每学期中召开学生座谈会，听取学生诉求，并整理学生提出的意见，反馈给相应部门，能够立行立改的，积极组织整改，无法立行立改的，告知学生原因，并想办法整改。

四是，实行良乡校区师生服务中心轮岗值班制度。良乡校区本科生较多，学生诉求集中，为满足学生服务、咨询要求，教务处在良乡综合办公室设立每天专人值班制度，在第一时间解答学生疑问，为学生打印成绩单等证明材料，未能及时打印的，也保证学生能够在第二天拿到所需材料。

五是，制定工作计划和要点，建立工作台账，系统推进。班子会议不仅要务实,还要定期增加务虚会议，提高政治站位、强化使命担当、拓宽工作视野，加强对业务工作的整体谋划研究，服务学校发展中心工作。教务处领导班子，在本学期多次召开班子会议，对教务处工作计划、重点工作进行讨论、布置，及时制定实施方案、落实责任人。与此同时，做好会议记录、建立工作台账。

整改成效：教务处目前已建立学生诉求反馈工作台账，比较清楚的掌握了学生要求；草拟了教学部门关于教学管理意见初稿；制定了部门年度工作计划和要求，建立班子会议记录和工作台账；通过良乡轮岗值班制度的建立，学生反馈较好。

（2）针对“学生服务未能纾难解困，创新意识不足”问题的整改结果及成效：

一是，完善升级“可信成绩电子平台”。教务处通过多方宣传，鼓励学生运用信息化手段自主打印成绩单、在读证明等材料，在学生使用过程中遇到的问题，有专门的反馈渠道和负责老师，在第一时间解答学生疑问并及时改进，不断完善“可信成绩电子平台”。

二是，阜成路师生服务中心设置专人专岗。作为服务窗口，为学生办理成绩单、证明材料打印、和各科室沟通答疑解惑。由于阜成路、良乡两校区只有一个公章，公章常年放置在阜成路，良乡校区办理业务的学生每周只有周二和周五才可以拿到所需材料。目前教务处创新了管理模式，当天将良乡学生诉求进行登记，发送给阜成路教师打印，第二天由良乡值班教师带到综合办公室。

整改成效：学生已利用可信电子成绩单电子平台实现自助打印材料，做到让信息多跑路、让学生少跑路，在疫情期间发挥了重要作用，使学生足不出户就可以拿到和学信网联网验真的成绩单，大大提高了效率、降低了防控风险。此外，教务处随时在班级班长群中解答学生问题，使学生第一时间就可以了解到业务办理情况。阜成路、良乡两校区联动，紧密配合，以最快的时间使学生拿到所需材料。

（三）关于“党的组织建设方面仍需加强”方面问题的整改

1．关于“基层党组织建设存在不足”问题的整改

（1）针对“支部会议相关材料记录不规范”问题的整改措施：

高度重视班子会议记录的重要性，进一步规范处务会、班子会议记录，指定专人负责记录，做到记录真实准确、完整、客观、避免漏记、错记等行为。将党务工作和教务处处内业务工作分开记录。

（2）针对“支部学习深度不足，质量不高”问题的整改：

党支部加强党员学习教育工作，夯实党员学习质量，力戒形式主义。同时，丰富学习内涵，加强学习形式的多样性，统筹制订学习计划表，及发布学习内容并组织党员参与讨论，发表心得，并已组织全体党员进行党的理论知识测试和知识测试。

整改成效：目前，教务处教职工大会、班子会议、党支部会议的会议记录均指定专人分开记录，做到了将党务工作和教务处处内工作分开记录。并且，通过组织全体党员进行理论学习和知识测试，党员理论水平显著提高，测试通过率百分之百，所有党员均测试达到100分。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话68983277；电子邮箱:jwc@pub.btbu.edu.cn。

北京工商大学教务处

2021年1月18日